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市場動態

商家碰到店鋪中有極限詞被投訴到工商局的處理方法

作者: 發布于:2018-8-23 18:47:04 點擊量:

 我們碰到過極限詞投訴到工商的,工商和我們比較熟悉。教給我們千萬不要私下聯系,對方頂多就是投訴,會嚇唬你罰款20萬起步。

就算工商局真的處罰,也是很長時間的事,就算處罰下來,也可以提出行政復議,也要幾個月甚至按年算,復議后還可以公訴,又要很久。

一般這類處理都是用時比較長的。這個時候投訴方不會一直咬著不放(見到難啃的他們就會放棄或者是放置,他們會將精力放在那些容易妥協的商家身上

一旦出現商家想進行賠錢私了撤訴,那么你就成了這群人的優質資源,這個人投訴完,你的信息將會變成資源賣到他們的資源庫里,下一個人買了接著投訴,

一直循環下去;)

目前社會上已經出現了依據新廣告法,利用中國語言博大精深的特性鉆法律的漏洞。對商家進行極限詞投訴的欺詐團伙;扯虎皮拉大旗目的就是要錢;欺負廣大小微企業主不懂廣告法,不懂處理流程,沒有職業的法律顧問,一看到工商局的處理單就害怕的心理,廣撒網,私了一家狠挖一家。

 

遇到這樣的事不用怕,處理步驟:

 

1、接到工商局的通知,核查電話及地址的真實性后。積極配合;一定要去!不要不回應。要給自己一個說話的機會;如果說你有錢不在乎這個那你可以關閉這篇文章了浪費你時間了。

a、一般工商局要求是企業法人去,法人忙去不了的寫委托書,讓委托人去處理;委托書上蓋公章!

b、法人身份證復印件正反兩面、委托人身份證原件及復印件正反兩面

c、企業營業執照或是復印件

d、網店的合同(建站的合同)

 

 

2、收到當地工商局的協助處理通知書,不要慌,看清楚上面實名投訴人及投訴內容;根據投訴內容及時修改自己網站的不當之處(自己不會的花點錢找專業的電商人員即可一般費用在200左右,如果有托管在服務期內是不要錢的);

 

3、看清楚投訴人,注意這個投訴人的身份不一定是真的;雖然上面寫了姓名、身份證號、住址看似是實名舉報,但是請你仔細想想中國一天丟失身份證的人有多少?丟失的身份證依然是可以被別人使用的;只有留的手機號或者是郵箱是可以聯系到真實的投訴者;(電話亦不一定真的實名認證);為什么投訴者的信息寫的那么明明白白,就是在告訴你:打這個電話咱們私了!你保留好證據給對方打錢然后到公安局報警說對方敲詐,最后會發現都是假的信息。

不是法律、工商局、公安局不為商家做主,而是這幫人太狡猾在利益面前喪心病狂!所以你還要私了嗎?

 

4、資料提交全了,就等工商局的處理意見;這期間就是等。不要放心上,該吃吃該喝喝,生意照做。(前提是你網站上的極限詞都改好了。

新廣告法司法解釋中有從輕處罰的規定。

 

5、處罰過重商家可以提出行政復議,什么標準算處罰過重(這個看個人的承受能力)到這個階段基本就是進入拖的環節了。

處罰結果的判定標準,目前新廣告法中還沒有明確的標準說明;也就是說全看你所在當地工商局處理這個事的人的心情。

政府機構處理問題都是有流程的,你覺得處理結果有問題可以提出異議并要求其提供處理的依據標準;不想交這個錢是可以的,你在處理通知書上簽個字你就可以走了。

這個時候工商局會將你的企業拉入企業經營異常名錄,不要被這個名詞嚇著了,沒有什么大不了的。怎么樣將你的企業從這個異常名錄中拉出來呢?

找你的代賬會計,給他說清楚這個事,有經驗的會計都會處理(一般是更換個注冊地址即可。用時一個月左右;費用看你心情多少要表示一下。)

 

6、復議后還是超出承受范圍的可以進行公訴,到這個階段時間就更長了,一般等開庭就是等半年;(一般不會進入這個階段,至少我處理的客戶當中就沒有到這個階段的)

 

 

總結:

不要私了,積極配合工商局處理;

 

遇到廣告法極限詞的投訴怎么辦?

https://114.1688.com/kb/detail/20747939.html?spm=a2693.6879473.1367411629.3.c8sdNR

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